Politique de Confidentialité

Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour traiter vos commandes et améliorer votre expérience sur notre site.

• Informations d'identité – Nom, prénom, adresse de livraison.
• Coordonnées – Numéro de téléphone, adresse e‑mail.
• Données de commande – Produits achetés, historique d'achat, montant.
• Données de navigation – Cookies, adresse IP, pages visitées (anonymisées).

Vos données sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services :

• Traitement des commandes – Préparation, expédition et suivi de vos achats.
• Service client – Réponses à vos questions, réclamations et demandes de conseil visagisme.
• Amélioration du site – Analyse anonyme pour optimiser l'expérience utilisateur.
• Communication – Informations sur nos nouveautés et offres (uniquement avec votre accord).

Wonder Look ne vend, ne loue et ne cède jamais vos données personnelles à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

• Partenaires logistiques – Pour la livraison de vos commandes (nom, adresse, téléphone).
• Prestataires de paiement – Pour la validation sécurisée de vos transactions.
• Obligations légales – Si la loi marocaine l'exige formellement.

Le site wonderlookstore.com utilise des cookies pour améliorer votre navigation et mémoriser vos préférences. Ces cookies ne contiennent aucune information personnelle sensible.

• Cookies essentiels – Indispensables au fonctionnement du panier et de la navigation.
• Cookies analytiques – Mesurent l'audience de manière anonyme (Google Analytics).
• Cookies marketing – Personnalisation des offres (avec votre consentement).

Vous pouvez à tout moment désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à l'accomplissement des finalités décrites ci‑dessus :

• Données de commande – 5 ans après le dernier achat (obligation comptable).
• Données de contact – 3 ans après le dernier contact.
• Données de navigation – 13 mois maximum (cookies).

Conformément à la loi 09‑08, vous disposez de droits que vous pouvez exercer à tout moment :

• Droit d'accès – Consulter les données que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification – Corriger toute information inexacte.
• Droit de suppression – Demander l'effacement de vos données personnelles.
• Droit d'opposition – Refuser l'utilisation de vos données à des fins marketing.
• Droit à la portabilité – Recevoir vos données dans un format structuré.

Wonder Look met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

• Chiffrement SSL – Toutes les communications sont sécurisées par HTTPS.
• Accès restreint – Seuls les employés habilités peuvent consulter vos données.
• Sauvegardes régulières – Pour éviter toute perte accidentelle.