Conditions d’utilisation
Dernière mise à jour : 1er septembre 2026
1 Acceptation des conditions
En accédant et en utilisant le site wonderlookstore.com (ci-après « le Site »), vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes conditions générales d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser le Site.
Wonder Look se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le Site.
2 Propriété intellectuelle
L'ensemble du contenu du Site (textes, images, logos, vidéos, marques, etc.) est la propriété exclusive de Wonder Look ou de ses partenaires et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle.
- Reproduction interdite – Toute reproduction, distribution ou utilisation à des fins commerciales sans autorisation écrite préalable est strictement prohibée.
- Marques déposées – Les noms de marques et logos mentionnés sur le Site sont des marques déposées par leurs propriétaires respectifs.
3 Commandes et paiements
Les produits proposés à la vente sur le Site sont décrits avec la plus grande exactitude. Les photographies sont non contractuelles et ne sauraient garantir une parfaite correspondance avec le produit réel.
- Passation de commande – La validation d'une commande vaut acceptation des prix et des conditions de vente.
- Paiement – Nous acceptons le paiement à la livraison (espèces ou carte bancaire sur terminal TPE) ainsi que les paiements en ligne sécurisés via notre partenaire.
- Disponibilité – En cas d'indisponibilité d'un article après validation, nous vous contacterons pour vous proposer un remplacement ou un remboursement.
4 Livraison et retours
Les livraisons sont assurées dans tout le Maroc par un service de messagerie agréé. Les délais indicatifs sont de 24 à 48 heures ouvrées pour les grandes villes.
- Frais de livraison – Offerts dès 600 DH d'achat. En deçà, un forfait de 40 DH s'applique.
- Droit de rétractation – Conformément à la loi marocaine, vous disposez de 7 jours pour retourner un article non porté, dans son emballage d'origine, contre remboursement.
- Essayage à domicile – Pour les commandes sélectionnées, vous pouvez essayer jusqu'à 3 montures avant de payer. Les modalités sont détaillées lors de la commande.
5 Protection des données personnelles
Wonder Look s'engage à protéger la vie privée de ses clients. Les informations collectées (nom, adresse, e‑mail, téléphone) sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la relation client.
- Confidentialité – Vos données ne sont jamais cédées à des tiers à des fins commerciales.
- Cookies – Le Site utilise des cookies pour améliorer l'expérience de navigation. Vous pouvez les désactiver dans les paramètres de votre navigateur.
- Droit d'accès – Vous pouvez à tout moment demander la modification ou la suppression de vos données en nous contactant à l'adresse wonderlookstore@protonmail.com.
6 Responsabilité
Wonder Look met tout en œuvre pour assurer l'exactitude des informations diffusées. Toutefois, des erreurs ou omissions peuvent survenir. Notre responsabilité ne saurait être engagée pour des dommages indirects liés à l'utilisation du Site.
- Liens externes – Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous n'assumons aucune responsabilité quant à leur contenu ou leurs pratiques.
- Forces majeures – En cas d'événement imprévisible et irrésistible, nos obligations peuvent être suspendues.
7 Droit applicable et juridiction
Les présentes conditions sont régies par le droit marocain. Tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes sera soumis aux tribunaux compétents de Fez, sauf disposition légale contraire.
Pour toute question relative à ces conditions, vous pouvez nous contacter par WhatsApp ou par e‑mail.